1. T – Tạo trải nghiệm “wow”

Khách chỉ đánh giá 5 sao khi họ thấy vui lòng & bất ngờ tích cực.

Gợi ý:

Thêm quà nhỏ (kẹo, voucher lần sau)

Gọi đúng tên khách, hỏi han nhẹ

Dịch vụ nhanh + nhân viên thân thiện = điểm cộng

> Nhớ: Không cần hoàn hảo, chỉ cần “hơn mong đợi 1 chút” là đủ!

---

2. T – Thủ thỉ nhẹ nhàng sau khi dùng dịch vụ

Đừng nói kiểu “Cho em 5 sao nha anh ơi” → nghe xin xỏ.

Nói kiểu:

> "Nếu anh/chị thấy hài lòng, tụi em rất vui nếu được nhận đánh giá tốt trên Google – nó giúp tụi em sống khỏe hơn mỗi ngày!"

Hoặc:

> “Tụi em mới tạo map, đang cố gắng phát triển. Một đánh giá của anh/chị sẽ giúp tụi em được nhiều người biết đến hơn ạ!”

---

3. T – Tạo QR code dán ở quầy/cửa ra

Quét là ra link map review ngay, đỡ phải tìm.

Có thể in kèm dòng vui vui:

> “Quét em 5 sao – em hứa yêu khách trọn đời!”

Hoặc:

> “Nếu bạn thấy ngon, hãy tặng 5 sao – nếu thấy chưa ổn, hãy nói trực tiếp để tụi mình cải thiện!”

---

4. T – Tùy chọn phần thưởng nhẹ

Ai đánh giá 5 sao (có ảnh chụp), lần sau được giảm 10%, hoặc tặng món phụ.

Tạo mini game: đánh giá + ảnh đẹp được đăng fanpage, tặng quà nhỏ.

> Mẹo: Không mua review – chỉ tặng khi khách đã thật sự hài lòng.

---

5. T – Tạo mẫu tin nhắn gửi sau dịch vụ

Ví dụ dành cho Zalo, tin nhắn Facebook:

> “Cảm ơn anh/chị đã ghé [Tên địa điểm]! Nếu thấy hài lòng, cho tụi em 5 sao tại link này nhé: [link Google Maps].

Đánh giá của anh/chị là nguồn động lực siêu to khổng lồ để tụi em phục vụ ngày càng tốt hơn!”

---

GỢI Ý TEMPLATE TREO QUẦY/IN QR

> "Bỏ 5 giây – Cho 5 sao – Nhận 5000 tim!"

Quét mã bên dưới để để lại lời khen nha!

Hoặc:

> "Tụi mình không bán đồ – tụi mình bán trải nghiệm!"

Nếu bạn thấy đáng nhớ, hãy để lại dấu ấn 5 sao trên Google giúp tụi mình nhé!