1. TRẢ LỜI REVIEW NGAY & LUÔN – DÙ 5 SAO HAY 1 SAO

Google rất thích map có phản hồi chủ động, nhất là trả lời review 5 sao một cách chân thành.

KHÔNG trả lời kiểu: “Cảm ơn bạn.” (Lạnh tanh!)

Mà là kiểu:

> “Cảm ơn chị Lan đã ghé quán và để lại đánh giá siêu dễ thương! Tụi em rất vui khi biết chị hài lòng với món bún riêu – lần sau chị nhớ thử thêm món bánh canh nữa nha!”

> TIP: Gọi tên khách nếu có thể – tạo cảm giác thật.

---

2. TIM (LIKE) REVIEW – NHƯ MỘT CÁI GẬT ĐẦU ẤM LÒNG

Nhấn thả tim review cũng là 1 loại tương tác tốt cho map.

Nó báo hiệu cho Google: “Map này có người chăm!”

---

3. CHỤP LẠI REVIEW ĐẸP – ĐĂNG LÊN FANPAGE/FB/ZALO

Câu khách khác về. Và KHÁCH ĐƯỢC UP REVIEW thì... tự hào dã man!

Kèm caption như:

> “Tụi mình vừa nhận được tình yêu 5 sao từ chị khách xinh ơi là xinh! Ai còn chưa thử món này là tiếc lắm luôn á!”

---

4. GỬI LỜI CẢM ƠN QUA ZALO/INBOX

Nếu biết khách, có thể gửi lại link fanpage, ưu đãi nhẹ:

> “Cảm ơn anh vì review dễ thương quá trời! Tụi em lưu lại feedback để làm tốt hơn nữa – lần sau ghé, nhớ báo để tụi em mời món nước free nha!”

---

5. LÀM SERI “TOP REVIEW TUẦN”

Mỗi tuần chọn 1–2 review hay nhất, đăng lên fanpage/tik tok (nếu có).

Gợi ý cho khách mới thấy: “À, quán này có tương tác, thân thiện – đánh giá cũng được quan tâm đàng hoàng!”

---

VÌ SAO PHẢI LÀM VẬY?

Google ưu tiên map có tương tác thường xuyên (trả lời review là yếu tố SEO luôn đó).

Khách cũ cảm thấy được trân trọng → dễ quay lại.

Khách mới thấy bạn thân thiện → dễ để lại